Qu'est-ce qu'Epic Label ?

Epic Label est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de vêtements et accessoires de travail de haute qualité à des prix très compétitifs.

Comment puis-je passer commande sur Epic Label ?

Pour passer commande sur Epic Label, il vous suffit de naviguer sur notre site web, de choisir les articles qui vous intéressent, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions de paiement. Si vous avez besoin d'aide, notre service client est là pour vous assister à chaque étape du processus.

Où est ma commande ?

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail avec la confirmation d'envoi de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi qui vous permettra de consulter son état sur le site du transporteur.

Comment vérifier le statut de ma commande ?

Connectez-vous à votre compte Epic Label pour consulter toute mise à jour concernant l'état de votre commande.

La livraison est elle disponible à l'étranger ?

Oui, nous livrons en France, en Europe et dans certains pays de l'international. Pour avoir plus d'informations concernant le sujet, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse: Info@epic-label.com

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Vous trouverez tous nos tarifs et délais de livraison dans la rubrique livraison de notre site en cliquant ICI

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Quels sont les entreprises de transport avec lesquelles vous livrez les commandes ?

Nous expédions les commandes de nos clients avec les transporteurs suivants: UPS, Chronopost, Colissimo (la poste), Mondial Relay et Dpd, en fonction de l'entrepôt duquel votre commande est partie.

Est-il possible de personnaliser des produits ?

Il est tout à fait possible de personnaliser des articles. Envoyez-nous par e-mail le logo, image, ou écriture que vous souhaitez transférer sur le produit, avec la référence, la couleur et la taille de l'article et nous vous ferons parvenir un devis et un visuel de votre commande personnalisée.

Est-il possible de retourner une commande ou un article ?

Nous espérons que nos clients soient toujours satisfaits de nos produits. Mais, si toutefois, vous souhaitez nous retourner un article, Vous pouvez nous contacter par e-mail, sur l'adresse: Info@epic-label.com, et nous vous donnerons plus de détails sur les conditions et mode de retour.

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